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1. O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados pelo navegador ao visitar um site. Permitem reconhecer seu retorno e guardar preferências, melhorando a experiência. Tecnologias similares incluem local storage, pixels de rastreamento e identificadores de dispositivo — tratamos todos sob esta Política.
2. Por que utilizamos
Utilizamos cookies para manter sua sessão ativa no painel, lembrar preferências (idioma, moeda, tema), entender como a plataforma é utilizada, identificar falhas, mensurar campanhas e personalizar conteúdo conforme seu histórico. Nenhum cookie é usado para decisões automatizadas que afetem seus direitos.
3. Tipos de cookies que usamos
Essenciais: indispensáveis ao funcionamento (sessão, carrinho, segurança) — não podem ser desativados. Funcionais: lembram preferências como idioma e moeda. Analíticos: mensuram uso agregado e anônimo (ex: Google Analytics). Marketing: mensuram conversões e personalizam ofertas. Cookies não-essenciais são ativados apenas após seu consentimento.
4. Cookies de terceiros
Parceiros podem armazenar cookies ao interagir com recursos integrados: Google (Analytics, Ads, reCAPTCHA), Meta (Pixel), Cloudflare (CDN e segurança), YouTube (vídeos incorporados). Cada parceiro segue sua própria política de privacidade. Desativá-los pode afetar determinadas funcionalidades do site.
5. Como gerenciar
Você controla cookies de três formas: (i) banner de consentimento no primeiro acesso — aceitar todos, só essenciais ou personalizar por categoria; (ii) link 'Configurações de cookies' no rodapé, a qualquer momento; (iii) configurações do navegador — bloquear, excluir ou navegar em modo privado. A rejeição de cookies essenciais impede o funcionamento básico da plataforma.
6. Retenção
Cookies de sessão são excluídos ao fechar o navegador. Cookies persistentes duram entre 30 dias (preferências) e 2 anos (analytics agregado). O registro do seu consentimento é mantido por 6 meses — após esse prazo, solicitamos nova escolha.
7. Alterações e contato
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças em tecnologias ou legislação. Alterações significativas são comunicadas no banner de consentimento. Para dúvidas específicas sobre cookies, fale com nosso Encarregado de Dados em contato@nebularws.com ou WhatsApp +55 11 96978-9917.